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宗樓建筑有限公司
Zonglou Construction Co., Ltd.
宗樓建筑有限公司
Zonglou Construction Co., Ltd.
宗樓建筑有限公司客戶須知
本著對(duì)您認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了更好地與您溝通，以保證我們能提供給您周到貼心的服務(wù)，特制定本須知，以便您能詳細(xì)了解宗樓建筑的服務(wù)流程和服務(wù)特色。
一、宗樓建筑公司簡(jiǎn)介：
我公司是一家以 “宗樓墻板建筑”為終端產(chǎn)品的新型工業(yè)化建筑建材企業(yè)。可為您提供各種圍墻、廠房、住宅等建筑物的設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)和回收的一條龍服務(wù)。
我們能在您投資建廠時(shí)，及時(shí)滿足您對(duì)圍墻、廠房、辦公室等建筑的需要，為您工廠的盡快盈利節(jié)約寶貴時(shí)間，免除您在各種土建施工中的憂慮和困惑。同時(shí)，我們還可以給您提供理念先進(jìn)、設(shè)計(jì)合理的獨(dú)戶住宅，幫您解除自建房工程的困惑，為您居家住宅的溫馨、可靠、個(gè)性提供有力保證。
二、宗樓建筑的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：
1、墻板圍墻：
a) 簡(jiǎn)介：該圍墻以宗樓建筑的專利產(chǎn)品“藍(lán)鯨墻板”砌筑，所用的大型空心墻板為配筋混凝土材質(zhì)，每塊長(zhǎng)4.5米，厚0.23米，高1米，3塊板水平砌筑成為3米高圍墻墻體，可砌筑高度上限為10米的墻體。施工時(shí)，先做基礎(chǔ)墊層，待凝固后鋪設(shè)水泥砂漿上墻板，之后中至中4.75米現(xiàn)澆一鋼筋混凝土立柱。
b)優(yōu)點(diǎn)：
1.施工速度快，同等條件下比磚砌圍墻快8倍。
2.強(qiáng)抗倒，完工后的圍墻不懼狂風(fēng)暴雨，其抗倒性能超越所有砌筑類圍墻。在已有的拆除實(shí)例中，該圍墻經(jīng)得起30鏟車數(shù)次撞擊而不倒。
3.防盜性能優(yōu)異，表現(xiàn)在一不能掏洞，二不易攀爬，三傳音性佳。
4.施工方便，節(jié)水省電可冬季施工。
c)承包及計(jì)算方式：包工包料施工，以圍墻的墻體面積計(jì)算。
2、墻板廠房：
a)簡(jiǎn)介：該廠房以宗樓建筑的專利產(chǎn)品“藍(lán)鯨墻板”砌筑，可砌高度上限為15米。施工時(shí)，先做基礎(chǔ)墊層，待凝固后鋪設(shè)水泥砂漿上墻板，之后以設(shè)計(jì)尺寸現(xiàn)澆鋼筋混凝土立柱和圈梁，在立柱頂端可放置預(yù)埋鐵。
b)優(yōu)點(diǎn)：
1.施工速度快，同等條件下比磚砌廠房快5倍。
2.強(qiáng)抗倒抗撐，不懼狂風(fēng)暴雨，其抗倒性能超越所有砌筑類廠房。
3.保溫性能優(yōu)良，可做各種形式的保溫廠房。
4.防盜性能優(yōu)異，表現(xiàn)在一不能掏洞，二不易攀爬，三傳音性佳。
5.施工方便，節(jié)水省電可冬季施工。
6.壽命長(zhǎng)，耐腐蝕，不潮堿，免維護(hù)，壽命可達(dá)50年以上。
c)承包及計(jì)算方式：包工包料施工，以廠房的墻體面積計(jì)算。
3、墻板住宅：
a)簡(jiǎn)介：該住宅以宗樓建筑的專利產(chǎn)品“藍(lán)鯨復(fù)合保溫墻板”砌筑，柱頭高度一般為3.25米。施工時(shí)，先做基礎(chǔ)墊層，待凝固后鋪設(shè)水泥砂漿上墻板，之后以設(shè)計(jì)尺寸現(xiàn)澆鋼筋混凝土立柱和圈梁，在圈梁上預(yù)制或現(xiàn)澆樓板。
b)優(yōu)點(diǎn)：
1.施工速度快，同等條件下比磚砌住宅快2倍。
2.強(qiáng)抗震，住宅結(jié)構(gòu)整體性強(qiáng)，不存在結(jié)構(gòu)軟肋。
3.節(jié)能保溫性能優(yōu)良，可做各種形式的保溫，降低能源消費(fèi)。
4.施工方便，節(jié)水省電可冬季施工。
5.壽命長(zhǎng)，不潮不堿，墻面免維護(hù)，壽命可達(dá)50年以上。
c)承包及計(jì)算方式：包工包料施工，以住宅的建筑面積計(jì)算。
4、墻板的拆卸回收：
a)簡(jiǎn)介：傳統(tǒng)的建筑物大多不可回收，不符合注重可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代人類發(fā)展要求，但宗樓墻板建筑的墻板和材料都將可以回收利用。未來(lái)的宗樓墻板建筑世界將是一個(gè)可循環(huán)的新生態(tài)建筑世界。一座建筑的設(shè)計(jì)、建造、使用回收都有我們來(lái)解決，一棟建筑的所有材料可以地重復(fù)利用。
b) 優(yōu)點(diǎn)：
1.降低建筑物報(bào)廢時(shí)的拆除成本和排廢支出。
2.拆除的墻板可再次利用，減少資金浪費(fèi)，節(jié)約資源。
3.大批量的墻板圍墻因墻板易于拆卸，從而變得具有保值作用。
c)承包及計(jì)算方式：以拆除出來(lái)的墻板數(shù)量計(jì)算。墻板歸公司時(shí)，公司支付給您墻板時(shí)價(jià)1/4的購(gòu)板費(fèi)用。墻板歸您時(shí)，您需支付給公司墻板時(shí)價(jià)1/2的人工拆除運(yùn)輸費(fèi)用。
三、為什么您應(yīng)該選擇宗樓墻板建筑：
1、宗樓墻板建筑是目前方便、省心且經(jīng)濟(jì)的建筑消費(fèi)方式：
a) 在宗樓建筑，用戶可以像買一臺(tái)電視機(jī)一樣買自己需要的建筑，您只需要知道自己想要的是什么樣子,而不必懂它該怎么做，也不必懂該怎么修。當(dāng)您有建筑需求時(shí)，你只需要選擇宗樓建筑，而不必像傳統(tǒng)的土建方式一樣繁瑣而頻繁地接觸建筑行業(yè)的方方面面，包括魚龍混雜的材料和形形色色的人。您將能在享受良好居住環(huán)境的同時(shí)，降低經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，節(jié)省用于建筑的精力財(cái)力。
b) 采用藍(lán)鯨墻板的建筑強(qiáng)抗震、強(qiáng)防潮堿、多種保溫設(shè)計(jì)、施工速度快和抗倒防盜能力強(qiáng)的各方面顯著優(yōu)于粘土磚建筑。尤其可貴的是采用藍(lán)鯨墻板的建筑在綜合造價(jià)方面不高于采用粘土磚的造價(jià)。
c) 在宗樓建筑的服務(wù)模式里，市場(chǎng)行為將全部由一個(gè)企業(yè)來(lái)完成，從此用戶將從實(shí)際組織管理，轉(zhuǎn)變?yōu)樘岢鲆蠹百?gòu)買服務(wù)。這樣一來(lái)有利于以整體房屋的理念來(lái)施工管理，從而降低了工程歷時(shí)長(zhǎng)而造成的資源擱置和意外損失。同時(shí)可避免因設(shè)計(jì)失誤而造成的返工廢料，在無(wú)形中避免了業(yè)主自建過程中的風(fēng)險(xiǎn)損失，從而在保證高質(zhì)量的同時(shí)節(jié)省了成本降低了造價(jià)。
五、業(yè)務(wù)流程：
六、客戶的權(quán)利
1、享有合同約定的各項(xiàng)權(quán)利并要求公司嚴(yán)格履行。
2、客戶有權(quán)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)對(duì)施工人員通過工長(zhǎng)或業(yè)務(wù)員提出意見并要求答復(fù)。
3、客戶有權(quán)對(duì)不符和合同要求的材料進(jìn)行檢查，并要求調(diào)換。
七、客戶的義務(wù)
1、所有客戶首先與公司親筆簽定合同，明確承包的方式、范圍及時(shí)限。
2、明確接受宗樓建筑的服務(wù)承諾及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4、明確您采用的設(shè)計(jì)理念及實(shí)際構(gòu)造。
5、明確付款方式及時(shí)限的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)?？蛻繇毎凑蘸贤s定的時(shí)間及時(shí)交付各種款項(xiàng)。
7、明確違約責(zé)任的承擔(dān)方式及詳細(xì)數(shù)額。
8、明確意外費(fèi)用和工傷事故的分擔(dān)方法。
9、辦理土地使用證明及拆遷、平整場(chǎng)地等工作，使施工場(chǎng)地具備施工條件，在開工后繼續(xù)負(fù)責(zé)解決以上事項(xiàng)問題。
10、將施工需要的水電接通至建筑物周圍20米以內(nèi)，并保證施工期間的正常使用。并承擔(dān)所產(chǎn)生的費(fèi)用。
11、開通施工場(chǎng)地與公用道路的通道，滿足施工運(yùn)輸需要，保證施工期間的暢通。
12、提供隱蔽物資料，并對(duì)資料的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
13、確定水準(zhǔn)點(diǎn)與坐標(biāo)控制點(diǎn)，以書面形式交給施工工長(zhǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交驗(yàn)。
14、協(xié)調(diào)處理施工場(chǎng)所周圍底下、架空管線和鄰近建筑物的等其他的保護(hù)工作，承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。
15、其他應(yīng)做的工作，雙方在專用條款立規(guī)定。
16、用戶可將以上部分工作委托業(yè)務(wù)員辦理，其費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
17、用戶未能履行以上各項(xiàng)義務(wù)，導(dǎo)致工期延誤或給本公司造成損失的，用戶需賠償有關(guān)損失，順延延誤的工期。
八、公司的權(quán)利
1、公司與客戶在合同簽定時(shí)，有要求客戶明確告之的權(quán)利。用戶須明確地表示他的意愿和要求，并簽定以下事項(xiàng)。
2、要求的承包方式、范圍及時(shí)限。
3、要求的原料的采購(gòu)方式及采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。
4、詳細(xì)的付款方式及時(shí)限。
5、要求的設(shè)計(jì)理念及實(shí)際構(gòu)造。
6、明確已理解并接受客戶宗樓建筑的服務(wù)承諾及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
7、要求公司承擔(dān)的其他義務(wù)。
8、雙方約定違約責(zé)任的承擔(dān)辦法及詳細(xì)數(shù)額。
9、確認(rèn)意外費(fèi)用的分擔(dān)方法。
10、雙方約定工傷事故的處理程序及雙方的責(zé)任承擔(dān)辦法。
11、公司有要求客戶按照合同約定的數(shù)額及時(shí)限付款并最終結(jié)算的權(quán)利。
12、公司在客戶不按照合同約定的數(shù)額及時(shí)限付款時(shí)，有停工或撤除工地的權(quán)利。
13、要求客戶按時(shí)完成施工前的準(zhǔn)備工作并驗(yàn)收，并對(duì)未履行義務(wù)的客戶要求賠償并順延工期。
14、幫助客戶設(shè)計(jì)圖紙，承擔(dān)責(zé)任，并收取一定的費(fèi)用。
九、公司的義務(wù)
1、公司應(yīng)在施工開始前完成以下工作：
2、根據(jù)用戶委托，在公司設(shè)計(jì)資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)允許的范圍內(nèi)，完成施工圖設(shè)計(jì)和與工程配套的設(shè)計(jì)，經(jīng)用戶工程師確認(rèn)簽字后使用，用戶承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用。
3、向用戶工程師提供年、季、月度進(jìn)度計(jì)劃及相應(yīng)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4、根據(jù)工程需要，提供和維修非夜間施工需要的照明和圍護(hù)設(shè)施，并負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)。
5、按約定向用戶提供現(xiàn)場(chǎng)辦公及生活的房屋及設(shè)施，用戶承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用。
6、遵守有關(guān)部門對(duì)施工場(chǎng)地交通、噪音、及環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并以書面形式通知用戶，用戶承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用，因公司責(zé)任造成的罰款除外。
7、工程交付前，公司負(fù)責(zé)保護(hù)工作，保護(hù)期內(nèi)的損壞公司自費(fèi)予以修復(fù)。用戶需特殊保護(hù)的工程部位及相應(yīng)追加款項(xiàng)在專用條款里約定。
8、按約定做好施工場(chǎng)地的各種管線、建筑及古樹木的保護(hù)。
9、按照合同，保質(zhì)保量地完成各個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)料、施工及交工前的保護(hù)。
10、對(duì)于客戶有明確的告知義務(wù)，須在客戶清楚明了各項(xiàng)須知后，在客戶同意和需要的前提下簽定工程承包合同。
11、負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍的各項(xiàng)后勤保障，對(duì)施工人員有嚴(yán)格的管理措施，嚴(yán)禁施工人員有危害客戶及他人利益的任何行為。
十、對(duì)實(shí)際施工中出現(xiàn)的問題的解決方法
1、施工工長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工的施工計(jì)劃、人員配置、技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)管及設(shè)備工具的維護(hù)保護(hù)。
2、其工作中與用戶的溝通方法須符合公司的有關(guān)制度和要求，保持客戶的滿意度。
3、施工工長(zhǎng)對(duì)工程的實(shí)際質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。
4、施工工長(zhǎng)對(duì)工程中出現(xiàn)的工傷意外負(fù)主要責(zé)任。
5、施工工長(zhǎng)對(duì)工程的實(shí)際進(jìn)度負(fù)主要責(zé)任。
6、施工工長(zhǎng)對(duì)工程中嚴(yán)重違反操作規(guī)程的人員及違規(guī)后果負(fù)次要責(zé)任。
十一、宗樓建筑在質(zhì)量問題上的一貫原則
1、客戶們關(guān)心的還是質(zhì)量，現(xiàn)將宗樓建筑“SHT”墻板砌筑質(zhì)量的各項(xiàng)技術(shù)要點(diǎn)公布其下，采取宗樓建筑獨(dú)特的“請(qǐng)客戶，做監(jiān)督”的自我加壓方法來(lái)保證工程質(zhì)量的優(yōu)良性，望廣大客戶皆能耳熟目睹，肯定并支持我們的工作。
2、混凝土墊層的技術(shù)要點(diǎn)——地槽須開挖準(zhǔn)確，深度一致，平整后打一層三七灰土;一層基礎(chǔ)厚度為20厘米，二層基礎(chǔ)厚度為25厘米;混凝土的配比適度。
十二、不同工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的詳解及比較
十三、關(guān)于客戶的個(gè)性化配置及相應(yīng)收費(fèi)
十四、關(guān)于施工工期的構(gòu)成部分及工期的合理期限
十五、宗樓建筑的售后服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)
1、保修責(zé)任 ——宗樓建筑承諾為消費(fèi)者提供稱心滿意的服務(wù)。凡是公司經(jīng)手的工程，五年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。若出現(xiàn)質(zhì)量事故，公司包賠給客戶造成的一切實(shí)際損失。
2、售后服務(wù)——宗樓建筑的一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念明確的就是：“為消費(fèi)者提供精良產(chǎn)品和真誠(chéng)的售前售后服務(wù)”?？蛻魰?huì)時(shí)刻與公司的服務(wù)在一起，感受到“真誠(chéng)才是永遠(yuǎn)”的宗樓文化。
3、電話回訪——“溝通才能共永”，宗樓建筑時(shí)刻期待與您進(jìn)行交流和提供服務(wù)。
4、定期維護(hù)——建筑是有生命的，也需要我們的關(guān)心和相關(guān)的維護(hù)。
5、開具《住宅質(zhì)量保證書》包括以下內(nèi)容：
地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命五年內(nèi)承擔(dān)保修。
正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
屋面防水3年;
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;
墻面、頂棚抹灰層脫落1 年：
地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
門窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞2個(gè)月：
供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)平暖期或供冷期;
衛(wèi)生潔具1年;
燈具、電器開關(guān)6個(gè)月。
邯鄲市叢臺(tái)區(qū)宗樓建筑有限公司
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